Everest Group przeanalizował 29 platform, które łączą agentów AI z robotami, integracjami i pracą ludzi. Na wykresie Agentic Process Automation Platform (APAP) PEAK Matrix® Assessment 2026 jeden punkt stoi w prawym górnym rogu, najdalej na obu osiach. To UiPath. Ten sam obraz powtarza się w ocenie Full Suite APAP, w której Everest Group ocenił 15 z tych 29 dostawców: UiPath zajmuje najwyższą pozycję w grupie Leaderów.
Dla nas, jako partnera UiPath w statusie Platinum, to dobry dzień. Pracujemy na tej platformie na co dzień i widzimy z bliska, jak z narzędzia do automatyzacji zadań staje się platformą, która prowadzi cały proces. Jesień 2026 roku pokazała, że analitycy widzą to samo. Przed raportem APAP UiPath otrzymał pozycję Leader i wyróżnienie Star Performer w Everest Group Process Orchestration Products PEAK Matrix® Assessment 2026, a w The Forrester Wave: Adaptive Process Orchestration Software, Q3 2026 UiPath jest w grupie liderów, o czym pisaliśmy we wpisie UiPath liderem Forrester Wave dla orkiestracji procesów.
Co oceniał Everest Group
Raport z 14 października 2026 roku opisuje rynek, który jeszcze niedawno nie miał własnej nazwy. APAP, czyli Agentic Process Automation Platform, to platforma łącząca agentów AI z automatyzacją opartą na regułach: RPA, integracją przez API, przetwarzaniem dokumentów i narzędziami low-code. Everest Group sprawdzał też interoperacyjność przez protokoły MCP i A2A oraz governance, observability i bezpieczeństwo agentów.
Full Suite APAP dokłada do tego dwie warstwy: orkiestrację procesów i process intelligence, czyli wiedzę o tym, jak procesy przebiegają naprawdę. To ocena kompletności platformy w całym cyklu życia procesu, od jego odkrycia po pomiar efektu.
Każdą platformę Everest Group umieszcza na dwóch osiach. Oś pozioma, vision and capability, mierzy zdolność dostarczenia produktu: strategię, możliwości technologiczne, łatwość wdrożenia, model współpracy i wsparcie. Oś pionowa, market impact, mierzy efekt rynkowy: liczbę klientów, przychody i ich wzrost, różnorodność wdrożeń i wartość dostarczoną klientom, ocenianą między innymi na podstawie ich opinii. W obu ocenach UiPath stoi najdalej na obu osiach jednocześnie.
Dlaczego UiPath stoi tak wysoko
Pełne uzasadnienie oceny APAP zawiera płatny raport. Mocne strony, które Everest Group wskazał w ocenie Process Orchestration Products, i nasze doświadczenie z projektów układają się jednak w pięć powodów.
Jedna platforma od robota do agenta. W UiPath agent zbudowany w Agent Builder, robot RPA, integracja z systemem i model do odczytu dokumentów pracują w jednym środowisku, pod wspólnym nadzorem i z jednym podglądem tego, co się dzieje w procesie. Firma, która ma działające roboty, nie zaczyna od nowa. Dokłada agentów do procesów, które już zna.
Orkiestracja jako osobna warstwa. UiPath Maestro prowadzi proces, który trwa dni albo tygodnie: pilnuje kolejności, terminów, wyjątków i stanu sprawy. Według komunikatu UiPath z 8 października 2026 roku Everest Group docenił koordynację agentów, robotów, API, dokumentów i ludzi w jednej warstwie orkiestracji, ze wspólnym governance i observability. Wyróżnienie Star Performer Everest Group przyznaje dostawcom, którzy rok do roku przesunęli się na obu osiach w górnym kwartylu ocenianej grupy i mają najwięcej parametrów poprawionych w górnym kwartylu, przynajmniej po jednym dotyczącym efektu rynkowego i zdolności dostarczenia produktu. To miara tempa zmian, nie pozycji rynkowej. Szerzej o samym narzędziu piszemy w tekście UiPath Maestro od podstaw.
Otwartość na cudzych agentów. Maestro łączy się z zewnętrznymi agentami i narzędziami przez protokół MCP. W firmie, która ma już asystentów AI w pakiecie biurowym, agentów wbudowanych w aplikacje biznesowe i własne modele, orkiestracja obejmuje je wszystkie, bez budowania kolejnej wyspy. O kosztach zamknięcia w jednym ekosystemie pisaliśmy w tekście Vendor lock-in w 2026.
Człowiek decyduje tam, gdzie powinien. Reguły decyzyjne w standardzie DMN, Action Center do zatwierdzeń i wyjątków oraz polityki AI Trust Layer dla modeli i danych wyznaczają agentowi granice, które projektujemy razem z biznesem. Reguły decyzyjne i Action Center Everest Group wymienił wśród mocnych stron Maestro.
Skala i zadowolenie klientów. Na osi market impact, która obejmuje między innymi liczbę klientów i ich opinie, UiPath stoi najwyżej w obu ocenach APAP. W ocenie Process Orchestration Products Everest Group wskazał wysoką satysfakcję klientów UiPath Maestro, w tym ze wsparcia i odporności platformy. Agenci startują więc na fundamencie, który działa w produkcji u dużej liczby firm.
Pięć pytań do Waszego programu automatyzacji
Pozycja Leader zawęża wybór platformy, ale nie mówi, czy Wasze procesy są gotowe na agentów. Sam Everest Group zastrzega w opisie metodyki, że wynik oceny nie musi być wprost receptą dla konkretnego kupującego. Kryteria z raportów dobrze nadają się natomiast na listę kontrolną.
Czy agent, robot, API i dokument pracują w jednym procesie? Agent, który klasyfikuje reklamację, musi przekazać sprawę robotowi albo wywołać API systemu, a dokument z załącznika musi wejść do procesu jako dane.
Kto steruje procesem, który trwa dni albo tygodnie? Agent odpowiada za krok. Obsługa szkody, onboarding dostawcy czy zamknięcie miesiąca potrzebują warstwy, która pilnuje całości - w UiPath to UiPath Maestro.
Gdzie człowiek zatwierdza decyzję agenta? Przekroczony próg kwoty, niska pewność klasyfikacji, dane osobowe. Te punkty projektujemy przed budową agenta, bo dodane po wdrożeniu wymuszają przebudowę procesu.
Czy platforma obsłuży agentów i modele spoza swojego ekosystemu? Protokoły MCP i A2A decydują, czy orkiestracja obejmie wszystko, co już działa w firmie.
Czy widać, co agent zrobił i dlaczego? Rejestr decyzji, polityki dostępu do danych i testy odporności na manipulację promptem to dowody, których firma podlegająca NIS2, DORA albo AI Act potrzebuje przy audycie zgodności.
SNOK i UiPath
SNOK jest partnerem UiPath w statusach Platinum Business Partner i Gold Services Partner oraz uczestnikiem programu Agentic Fast Track. W projektach agentowej automatyzacji zaczynamy od procesu: mapujemy jego przebieg, przypisujemy kroki agentowi, robotowi, integracji i człowiekowi, a dopiero potem budujemy agentów. Każdy projekt z agentem AI przechodzi u nas przegląd bezpieczeństwa AI: sprawdzamy uprawnienia agenta, jego dostęp do danych i odporność na prompt injection.
Najczęściej pracujemy w trzech scenariuszach. Firma ma roboty RPA w produkcji i chce dodać agentów tam, gdzie roboty dziś zatrzymują się na wyjątkach. Firma ma pilotaż agenta AI, który działa w izolacji i nie trafił do procesu produkcyjnego. Albo firma zaczyna od zera i potrzebuje automatyzacji procesów zaprojektowanej od początku z myślą o agentach.
Jeśli chcecie sprawdzić, który z Waszych procesów nadaje się na pierwszy projekt agentowy, zapraszamy do rozmowy. Więcej o naszej pracy z platformą: UiPath w SNOK.
Źródła
- Everest Group - Agentic Process Automation Platform (APAP) and Full Suite APAP PEAK Matrix® Assessments 2026 (dostęp 01.11.2026)
- UiPath - komunikat o pozycji w Everest Group Process Orchestration Products PEAK Matrix® Assessment 2026 (8.10.2026, dostęp 01.11.2026)
- Everest Group - PEAK Matrix® Assessment and RFI Overview (dostęp 01.11.2026)