Przejdź do treści

Realizacje pokazane przez kontekst, zakres i efekt

Prezentujemy wybrane projekty SNOK - z nazwą klienta tam, gdzie otrzymaliśmy zgodę na publikację oraz w formie zanonimizowanej, gdy wymaga tego poufność współpracy.

W opisach pokazujemy wyzwanie biznesowe, zakres naszego wsparcia i osiągnięte efekty, zachowując pełną ochronę informacji klienta.

Stock Spirits
Medicover
Plus
PKP CARGO
QEMETICA
DUON
Addit
Totalizator Sportowy
IPS
PERN
Netia
PwC

Krytyczne ERP pod ochroną 24/7 - bez powiększania zespołu IT klienta

Międzynarodowy producent alkoholi, prowadzący operacje w dziewięciu krajach, zgłosił się do nas z konkretnym wyzwaniem: jak zapewnić ciągłą ochronę krytycznego systemu ERP bez zatrudniania kolejnych specjalistów na wymagającym rynku pracy.

Efekt

Klient uzyskał stały monitoring bezpieczeństwa krytycznego ERP bez konieczności budowania własnego zespołu SOC od podstaw. Zdarzenia są obsługiwane w czasie poniżej dwóch godzin, a siedem powtarzalnych procesów administracyjnych realizują dziś cyfrowi pracownicy.

Dzięki temu zespół klienta odzyskał czas na pracę projektową i rozwój środowiska, zamiast koncentrować się wyłącznie na bieżącej obsłudze operacyjnej.

Pełny opis: sytuacja i nasze podejście

Sytuacja

Około 700 użytkowników w trzech spółkach korzystało ze wspólnej platformy ERP, obsługującej m.in. rozliczenia podatków akcyzowych w pięciu jurysdykcjach. Każda awaria mogła oznaczać wstrzymanie dostaw, a każdy incydent bezpieczeństwa - ryzyko kontroli, wyjaśnień i zakłóceń operacyjnych.

Wewnętrzny zespół IT dobrze znał środowisko, ale nie miał wystarczających zasobów, aby zapewnić całodobowy monitoring, bieżącą analizę zdarzeń oraz regularną obsługę poprawek bezpieczeństwa SAP.

Co zrobiliśmy

Rozpoczęliśmy od audytu konfiguracji bezpieczeństwa i autoryzacji. Następnie wdrożyliśmy SecurityBridge - platformę monitoringu i detekcji zagrożeń dedykowaną środowiskom SAP.

Przejęliśmy również obsługę comiesięcznego cyklu poprawek bezpieczeństwa SAP, a wybrane, powtarzalne zadania administracyjne zautomatyzowaliśmy z wykorzystaniem cyfrowych pracowników UiPath.

„SNOK przejął odpowiedzialność za bezpieczeństwo naszej platformy ERP w sposób, który pozwolił nam skupić się na rozwoju biznesu."
Porozmawiajmy o podobnym projekcie Zobacz powiązaną usługę

Sto tysięcy zdarzeń kadrowych rocznie - bez ręcznej obsługi procesów

Jeden z największych operatorów medycznych w Europie Środkowej, zatrudniający pracowników w 21 krajach, mierzył się z wyzwaniem dalszego skalowania procesów HR. Różnice regulacyjne między krajami, rosnąca liczba pracowników i coraz większa liczba zdarzeń kadrowych wymagały uporządkowania oraz automatyzacji kluczowych procesów.

Efekt

Platforma obsługuje dziś około 100 tysięcy zdarzeń kadrowych rocznie w 21 krajach. Czas onboardingu skrócił się z 10 dni do 2, a raport zarządczy jest generowany automatycznie każdego dnia.

Dzięki wdrożeniu organizacja może obsługiwać rosnącą skalę procesów HR bez proporcjonalnego zwiększania obciążenia zespołu kadrowego. Projekt został również uznany za oficjalną referencję SAP - jedną z trzech w Polsce.

Pełny opis: sytuacja i nasze podejście

Sytuacja

Dział HR obsługiwał około 45 tysięcy pracowników przy użyciu narzędzi, które nie były projektowane z myślą o tak dużej skali działania. Onboarding wymagał ręcznego wypełniania wielu formularzy, a raport zarządczy dotyczący zatrudnienia powstawał dopiero kilka dni po zakończeniu miesiąca.

Organizacja rosła szybciej niż możliwości operacyjne zespołu kadrowego. Bez automatyzacji i centralizacji danych dalszy wzrost oznaczałby coraz większe obciążenie pracowników HR oraz wyższe ryzyko błędów w procesach.

Co zrobiliśmy

Zbudowaliśmy dedykowaną platformę procesów kadrowych w chmurze SAP BTP, opartą na centralnym rejestrze danych pracowniczych.

Procesy onboardingu oraz zmian etatów zaprojektowaliśmy jako uporządkowane przepływy z workflow akceptacji, dostosowane do wymagań organizacji działającej w wielu krajach. Powtarzalne zadania operacyjne zostały przekazane cyfrowym pracownikom UiPath.

„Skala, którą obsługujemy dzisiaj, byłaby niemożliwa bez tej platformy - i bez zespołu, który zna nas od trzech lat."
Porozmawiajmy o podobnym projekcie Zobacz powiązaną usługę

Cztery spółki, jedna platforma ERP - spójna odpowiedzialność za środowisko

Grupa kapitałowa z sektora mediów i telekomunikacji potrzebowała skonsolidować rozproszone systemy ERP w czterech spółkach zależnych. Każda spółka pracowała na osobnej instancji, a raportowanie do centrali wymagało czasochłonnych uzgodnień między systemami i zespołami.

Efekt

Cztery spółki działają dziś na jednej platformie ERP, a magazyn obsługuje około 4 tysięcy paczek dziennie w jednolitym procesie operacyjnym. Raportowanie grupowe zostało zautomatyzowane, a dane są dostępne w spójnym modelu.

Koszty utrzymania środowiska spadły o blisko jedną trzecią, a czas zamknięcia miesiąca grupowego skrócił się z trzech tygodni do trzech dni.

Pełny opis: sytuacja i nasze podejście

Sytuacja

Organizacja korzystała z czterech odrębnych instalacji ERP, różnych konfiguracji i osobnych modeli administracji. Każda zmiana w sprawozdawczości grupowej oznaczała konieczność pracy w kilku środowiskach równolegle.

Dodatkowym wyzwaniem była obsługa magazynu realizującego około 4 tysięcy paczek dziennie w różnych procesach operacyjnych. Skala działania grupy zaczęła wyprzedzać dotychczasową architekturę technologiczną.

Co zrobiliśmy

Zaprojektowaliśmy konsolidację środowisk ERP na jednej platformie, z zachowaniem odrębności prawnej poszczególnych spółek dzięki odpowiedniemu wykorzystaniu wymiarów organizacyjnych.

Migrację przeprowadziliśmy etapami, z pełnymi testami regresji i kontrolą ryzyk operacyjnych. W obszarze infrastruktury współpracowaliśmy z Lenovo Platinum i SUSE Gold, dobierając rozwiązania pod krytyczne obciążenia bazy danych.

„Konsolidacja dała nam spójność raportowania grupowego i odzyskanie kontroli nad kosztami IT."
Porozmawiajmy o podobnym projekcie Zobacz powiązaną usługę

Spójne dane master po pięciu akwizycjach - bez przebudowy systemów źródłowych

Koncern chemiczny, który w ciągu pięciu lat przeprowadził pięć akwizycji w trzech krajach, potrzebował uporządkować dane podstawowe pochodzące z różnych spółek i systemów. Każda przejęta organizacja wnosiła własne katalogi materiałów, dostawców, produktów i kont finansowych, co utrudniało raportowanie oraz podejmowanie decyzji na poziomie grupy.

Efekt

Harmonizacja danych po kolejnej akwizycji trwa dziś trzykrotnie krócej. Raporty zarządcze opierają się na spójnych danych, a zarząd pracuje na jednej, wspólnie rozumianej wersji informacji.

Liczba błędów w katalogach spadła o blisko 90%, a organizacja może zarządzać znacznie większym portfolio przy zachowaniu obecnej skali zespołu odpowiedzialnego za dane.

Pełny opis: sytuacja i nasze podejście

Sytuacja

Te same materiały funkcjonowały w wielu systemach pod różnymi indeksami, a ci sami dostawcy byli opisywani według różnych zasad w zależności od spółki. Harmonizacja pojedynczego komponentu potrafiła trwać miesiącami, a raporty zarządcze wymagały dodatkowych uzgodnień i wyjaśnień.

Organizacji brakowało jednego, spójnego modelu danych master, który mógłby stać się wiarygodną podstawą raportowania, zakupów, logistyki i dalszej integracji po akwizycjach.

Co zrobiliśmy

Wdrożyliśmy centralne zarządzanie danymi master w sześciu kluczowych domenach: pracownicy, klienci, materiały, dostawcy, produkty i konta finansowe.

Zaprojektowaliśmy workflow akceptacji z jasnym podziałem odpowiedzialności za poszczególne domeny danych. Tam, gdzie ręczna deduplikacja była niewystarczająca lub zbyt czasochłonna, wykorzystaliśmy modele językowe wspierające identyfikację podobnych rekordów i niespójności.

„Po raz pierwszy od dawna wszyscy w zarządzie patrzymy na tę samą liczbę - i wiemy, skąd się wzięła."
Porozmawiajmy o podobnym projekcie Zobacz powiązaną usługę

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z nami Napisz na office@snok.ai