W erze cyfrowej transformacji, automatyzacja procesów biznesowych staje się kluczowym elementem strategii każdego przedsiębiorstwa dążącego do zwiększenia efektywności operacyjnej i redukcji kosztów. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi automatyzacyjnych, jednak dwie platformy są szczególnie często rozważane przez przedsiębiorstwa planujące wdrożenie rozwiązań automatyzacyjnych: UiPath – lider w dziedzinie kompleksowej automatyzacji procesów (RPA) oraz Microsoft Power Platform – zintegrowany ekosystem narzędzi low-code/no-code od Microsoft .
W tym artykule przyglądamy się dwóm popularnym platformom – UiPath i Microsoft Power Platform – porównując ich podejście do automatyzacji, dostępne funkcje, możliwości integracji, skalowalność oraz formy wsparcia. Zajrzymy zarówno do podstawowych elementów obu rozwiązań, jak i do bardziej zaawansowanych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak UiPath Agent Builder czy Microsoft Copilot.
Naszym celem jest pokazanie mocnych i słabszych stron obu platform, by ułatwić organizacjom wybór rozwiązania najlepiej dopasowanego do ich potrzeb. Szczególną uwagę zwrócimy na to, jak te narzędzia radzą sobie w większej skali, ile kosztuje ich wdrożenie w różnych scenariuszach oraz jakie mają szanse na dalszy rozwój.
Różne wymiary automatyzacji
Nie każda automatyzacja jest taka sama. Proste zadania można łatwo zautomatyzować za pomocą wielu dostępnych na rynku narzędzi. Jednak zaawansowane technologie i złożone procesy biznesowe, które generują największą wartość dla przedsiębiorstw, często wykraczają poza możliwości tradycyjnej automatyzacji procesów (Process Automation).
Automatyzację można sklasyfikować według dwóch kluczowych wymiarów:
Wielkość:
- Zadania: Charakteryzują się tym, że są wykonywane przez jedną osobę lub robota, wykorzystują minimalną liczbę aplikacji oraz mają podstawowe wymagania dotyczące dostępu i bezpieczeństwa.
- Procesy: Obejmują integrację wielu aplikacji, angażują wielu użytkowników lub funkcji (człowiek w pętli – HITL) oraz zawierają zaawansowane wymagania dotyczące bezpieczeństwa i autoryzacji.
Złożoność:
- Niska: Cechuje się prostoliniową logiką oraz całkowitą automatyzacją poprzez API lub interfejsu użytkownika (UI).
- Wysoka: Zawiera logikę warunkową i powtórzenia, wykorzystuje AI i/lub zaawansowane algorytmy podejmowania decyzji oraz operuje na trudnej do zautomatyzowania technologii.
Filozofie platform automatyzacji
Filozofia UiPath opiera się na dostarczaniu kompleksowych rozwiązań automatyzacyjnych, które integrują różnorodne narzędzia w ramach jednego ekosystemu. UiPath dąży do tworzenia inteligentnej automatyzacji, która obsługuje zarówno proste zadania, jak i złożone procesy biznesowe. Firma nieustannie wprowadza innowacje, czego przykładem są zaawansowane funkcje takie jak UiPath Agent Builder oraz Maestro (więcej informacji na temat tych narzędzi w dalszej części artykułu).
Filozofia Power Platform koncentruje się na demokratyzacji technologii poprzez dostarczanie narzędzi low-code/no-code, które umożliwiają użytkownikom biznesowym tworzenie własnych rozwiązań bez głębokiej wiedzy technicznej. Microsoft stawia na integrację z istniejącymi produktami ekosystemu Microsoft 365, co ułatwia implementację w organizacjach korzystających z rozwiązań opartych na produktach Microsoftu. Power Platform promuje ideę „citizen developers” – pracowników biznesowych, którzy mogą tworzyć proste aplikacje i automatyzacje bez udziału działu IT, co ma przyspieszyć cyfrową transformację organizacji.
Zakres funkcjonalności platform
Budowa i wykonywanie automatyzacji
UiPath oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do budowania i wykonywania automatyzacji:
- UiPath Studio – środowisko deweloperskie do tworzenia przepływów pracy automatyzacji,
- UiPath Studio Web – webowa wersja środowiska deweloperskiego.
- UiPath Robots – wykonawcy zautomatyzowanych procesów,
- UiPath Orchestrator – centralna platforma zarządzania automatyzacją,
- UiPath Integration Service – usługa integracji z systemami zewnętrznymi poprzez interfejsy API.
Power Platform w zakresie czystej automatyzacji oferuje:
- Power Automate Cloud – narzędzie do tworzenia automatyzacji w chmurze,
- Power Automate Desktop – rozwiązanie do automatyzacji aplikacji desktopowych.
UiPath Integration Service pełni rolę odpowiednika dla konektorów Power Automate. Usługa ta umożliwia łatwą integrację z zewnętrznymi systemami i aplikacjami poprzez standardowe API oraz gotowe konektory. Integration Service oferuje ponad 200 predefiniowanych połączeń do popularnych aplikacji biznesowych, systemów ERP, CRM oraz usług chmurowych np. SAP, Oracle, O365, Salesforce, Slack, Azure i wiele innych.
Power Automate Cloud cieszy się dużym uznaniem użytkowników jako intuicyjne narzędzie do automatyzacji zadań biznesowych. Umożliwia ono szybkie tworzenie automatyzacji dzięki systemowi konektorów, które łączą różne aplikacje i systemy bez potrzeby pisania kodu. Użytkownicy biznesowi mogą korzystać z gotowych interfejsów integracyjnych do takich usług jak SharePoint, Teams czy SQL, używając predefiniowanych akcji i wyzwalaczy.
Mimo że Power Platform świetnie działa w środowiskach chmurowych, posiada pewne istotne ograniczenia. W przypadku braku odpowiednich konektorów, automatyzacja interfejsu graficznego przy użyciu Power Automate Desktop staje się bardzo trudna i nie cieszy się tak dobrą opinią wśród użytkowników jak wersja chmurowa, głównie ze względu na ograniczone możliwości i problemy z wydajnością przy bardziej złożonych automatyzacjach. Trzeba zaznaczyć również, że stworzenie własnego konektora wymaga zaawansowanych umiejętności technicznych i jest procesem złożonym. Dodatkowo, dostępność konektorów zależy od wykupionego planu subskrypcyjnego, a konektory niestandardowe są dostępne tylko w droższych planach. Platforma nakłada również limity na liczbę i częstotliwość wywołań API. Przed wykorzystaniem Power Automate Cloud, należy dogłębnie rozważyć, czy posiadamy wszystkie niezbędne konektory oferujące wszystkie funkcje wymagane do przygotowania rozwiązania automatyzującego. W przeciwnym wypadku organizacja naraża się na poniesienie nieprzewidzianych kosztów, które mogą znacząco wpłynąć na całkowity zwrot z inwestycji.
Niemniej jednak Power Platform Cloud to łatwa integracja ze stackiem Microsoft, proste tworzenie drobnych automatyzacji wykorzystujących konektory Microsoft, przyjazność dla „citizen developers” dzięki intuicyjnemu interfejsowi do tworzenia prostych botów, integracja z innymi modułami Power Platform (np. łatwe uruchamianie Flow przez Power Apps) oraz szeroki zakres możliwości w darmowym planie i korzystny model cenowy dla podstawowych zastosowań.
Warto wspomnieć, że wielu użytkowników Power Platform tworzy własne rozwiązania, które naśladują funkcje UiPath Orchestrator, takie jak frameworki, harmonogramowanie uruchomień zautomatyzowanych procesów czy zapisywanie logów z przebiegów automatyzacji. Wskazuje to na pewne braki funkcjonalne w natywnym rozwiązaniu Microsoft, które są pożądane przez użytkowników.
Budowa interfejsów
Power Platform oferuje w tym zakresie:
- Power Apps – narzędzie do tworzenia aplikacji biznesowych
- Power Pages – rozwiązanie do tworzenia stron internetowych
Power Apps to rozwiązanie cenione przez użytkowników, umożliwiające szybkie i łatwe budowanie aplikacji biznesowych nie tylko w kontekście automatyzacji. Narzędzie to pozwala tworzyć funkcjonalne aplikacje dostosowane do potrzeb organizacji bez konieczności znajomości głębokiej wiedzy programistycznej. Power Apps umożliwia tworzenie aplikacji mobilnych i webowych, które mogą integrować się z różnymi źródłami danych, w tym z Dataverse, SharePoint i innymi systemami Microsoft.
Power Pages z kolei służy do tworzenia responsywnych stron internetowych i portali, które mogą być dostępne zarówno wewnątrz organizacji, jak i dla użytkowników zewnętrznych. Jest to narzędzie szczególnie przydatne przy tworzeniu portali samoobsługowych, stron informacyjnych i platform komunikacyjnych. UiPath obecnie nie posiada odpowiednika dla Power Pages.
UiPath w obszarze budowy interfejsów oferuje:
- UiPath Apps – platforma do tworzenia aplikacji biznesowych
- UiPath Form (pakiet aktywności) – narzędzie do tworzenia formularzy w procesach automatyzacji
UiPath Apps to nowoczesne narzędzie umożliwiające tworzenie aplikacji biznesowych współpracujących z procesami automatyzacji. Narzędzie pozwala na tworzenie interaktywnych aplikacji, ale jedynie w integracji z automatyzacją.
Analityka
Power Platform oferuje Power BI – zaawansowane narzędzie do analizy danych i tworzenia dashboardów.
UiPath dostarcza UiPath Insights – platformę analityczną dedykowaną dla procesów automatyzacji.
Power BI jest rozbudowanym narzędziem do wizualizacji i analizy danych, które pozwala na tworzenie interaktywnych raportów i dashboardów. Umożliwia łączenie danych z różnych źródeł, ich przetwarzanie i prezentację w formie atrakcyjnych wizualnie wykresów i tabel. Power BI oferuje zaawansowane funkcje analityczne, w tym analizę predykcyjną i możliwość zadawania pytań w języku naturalnym.
UiPath Insights koncentruje się na analizie procesów automatyzacji i ich wydajności. Narzędzie to dostarcza szczegółowych informacji na temat działania robotów, czasu wykonania zadań, występujących błędów i wąskich gardeł w procesach. UiPath Insights oferuje predefiniowane dashboardy i wskaźniki KPI specyficzne dla automatyzacji, co ułatwia monitorowanie i optymalizację procesów automatyzacyjnych. Istnieje również możliwość tworzenia zupełnie własnych pulpitów analitycznych.
Główne różnice między tymi rozwiązaniami:
- Power BI jest uniwersalnym narzędziem analitycznym, które może być wykorzystywane w różnych obszarach biznesowych
- UiPath Insights jest rozwiązaniem dedykowanym dla automatyzacji, oferującym specyficzne metryki i funkcje związane z RPA
- Power BI oferuje szersze możliwości integracji z różnymi źródłami danych
- UiPath Insights zapewnia głębszy wgląd w procesy automatyzacji i ich efektywność
AI
UiPath oferuje zaawansowane funkcje AI za sprawą automatyzacji agentycznej (Agent Builder) oraz integracji z popularnymi modelami językowymi takimi jak OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek oraz Microsoft Copilot.
UiPath Agent Builder rewolucjonizuje podejście do automatyzacji, wprowadzając koncepcję automatyzacji agentycznej, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do bardziej elastycznego i adaptacyjnego wykonywania zadań. System ten potrafi interpretować złożone instrukcje, podejmować decyzje w oparciu o dostępne dane i kontekst, a nawet uczyć się na podstawie wcześniejszych doświadczeń.
Z kolei Maestro to innowacyjne rozwiązanie, które upraszcza proces tworzenia i zarządzania automatyzacjami na dużą skalę. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i zaawansowanym funkcjom orkiestracji, Maestro pozwala na sprawne zarządzanie złożonymi procesami automatyzacji oraz pozwala na integrację z UiPath Agent Builderem, co czyni go nieocenionym narzędziem dla przedsiębiorstw działających na dużą skalę.
Automatyzacja agentyczna reprezentuje przyszłość automatyzacji, łącząc możliwości sztucznej inteligencji z tradycyjnymi narzędziami RPA. Agenci UiPath mogą:
- Interpretować złożone instrukcje w języku naturalnym
- Podejmować decyzje na podstawie danych i kontekstu
- Adaptować się do zmieniających się warunków
- Wykonywać złożone zadania wymagające rozumienia kontekstu
- Uczyć się na podstawie wcześniejszych doświadczeń
- Dobierać i uruchamiać tradycyjne automatyzacje wedle zaistniałych potrzeb
Ta integracja technologii RPA i AI pozwala na automatyzację znacznie bardziej złożonych procesów, które wcześniej wymagały ludzkiej interwencji ze względu na potrzebę interpretacji danych i podejmowania decyzji.
Power Platform wykorzystuje Microsoft Copilot jako główne narzędzie AI. Copilot w Power Platform wspomaga użytkowników w:
- Tworzeniu przepływów automatyzacji poprzez sugerowanie kroków i akcji
- Generowaniu kodu i formuł w aplikacjach Power Apps
- Analizie danych i tworzeniu raportów w Power BI
- Interpretacji danych i generowaniu insightów biznesowych
Microsoft Copilot jest zintegrowany z całym ekosystemem Power Platform, co ułatwia wykorzystanie AI w różnych aspektach automatyzacji i tworzenia aplikacji. Jednak jego możliwości są ograniczone w porównaniu do szerokiego spektrum integracji AI oferowanych przez UiPath.
Human in the loop, testy, continuous development
W tym obszarze UiPath ma zdecydowaną przewagę nad Power Platform, oferując kompleksowy zestaw narzędzi:
- UiPath Action Center – platforma do współpracy między robotami a ludźmi
- UiPath Test Manager – narzędzie do zarządzania testami automatycznymi
- UiPath Automation Hub – centralne repozytorium pomysłów i procesów automatyzacji
- UiPath Automation Ops – platforma do zarządzania cyklem życia automatyzacji
- UiPath Process Mining – narzędzie do analizy i optymalizacji procesów biznesowych
- UiPath Task Mining – rozwiązanie do identyfikacji potencjalnych procesów do automatyzacji
- UiPath Task Capture – narzędzie do dokumentowania procesów
- UiPath Communications Mining – rozwiązanie do analizy komunikacji biznesowej
Dodatkowo, UiPath oferuje wbudowaną integrację z SAP oraz dedykowane narzędzia takie jak SAP Heatmap i SAP Change Impact Analysis, co jest szczególnie istotne dla przedsiębiorstw korzystających z systemów SAP.
Power Platform w tym obszarze oferuje znacznie bardziej ograniczone rozwiązania:
- Power Platform Process Advisor – narzędzie do analizy procesów
- Minit – rozwiązanie do process mining
Jednak te narzędzia są rzadko wykorzystywane przez użytkowników Power Platform i nie oferują tak kompleksowego podejścia jak rozwiązania UiPath.
Dzięki tak szerokiemu zestawowi narzędzi, UiPath jest w stanie dopasować się do wszystkich potrzeb klientów i adresować wszystkie aspekty automatyzacji w różnych firmach. UiPath jawi się jako platforma kompletna i innowacyjna, która wykracza poza prostą automatyzację, oferując rozwiązania do zarządzania całym cyklem życia procesów automatyzacyjnych – od identyfikacji potencjalnych procesów, przez ich implementację, testowanie, aż po monitoring i optymalizację.
Obsługiwane środowiska, integracje, skalowalność
UiPath oferuje sprawdzone narzędzia do automatyzacji end-to-end, gdzie środowiska i aplikacje rzadko wpływają na pracochłonność budowy automatyzacji. W przeciwieństwie do tego, Power Platform jest głównie przeznaczony i skoncentrowany na automatyzacji w aplikacjach Microsoftu.
UiPath posiada wbudowane integracje z wieloma systemami ERP, CRM, bazami danych, rozwiązaniami chmurowymi oraz pakietem Office 365, oferując te same funkcje co Power Platform pod kątem integracji z O365. Co więcej, w niektórych przypadkach UiPath jest zdecydowanie wygodniejszy w użyciu – na przykład przy automatyzacji plików Excel.
W przeciwieństwie do Power Platform, UiPath nie nakłada ograniczeń w postaci odpowiedniego przygotowania pliku Excel przed odczytaniem jego zawartości. W Power Platform przed automatyzacją pliku Excel wymagane jest na przykład zapisanie pliku w formacie .xlsx na SharePoint lub OneDrive oraz sformatowanie danych jako tabele. Natomiast w UiPath możemy po prostu odczytać cały zakres danych niezależnie od ich położenia i formatowania w pliku Excel.
Warto podkreślić, że UiPath na początku użytkowania może być trudniejszy dla użytkownika biznesowego niż Power Automate, jednak pozwala na szybszą i wygodniejszą budowę automatyzacji w szerszej perspektywie czasowej i niezależnie od złożoności projektów automatyzacyjnych.
Wsparcie i dokumentacja
UiPath posiada bardzo rozbudowane community liczące ponad 3 miliony użytkowników. Forum UiPath ma zarejestrowanych 205,473 członków w momencie publikacji tego artykułu i jest niezwykle aktywne – użytkownicy mogą znaleźć tam pomoc praktycznie na dowolny temat związany z platformą.
UiPath oferuje również platformę UiPath Academy, która stanowi bogate źródło materiałów edukacyjnych pomagających w nauce produktów UiPath. Firma regularnie organizuje webinary i wydarzenia edukacyjne na całym świecie, wspierając użytkowników w rozwijaniu ich umiejętności.
W przeciwieństwie do UiPath, Power Platform nie posiada dedykowanej platformy edukacyjnej, co znacząco utrudnia naukę narzędzia. Choć Microsoft oferuje różne materiały szkoleniowe, brak scentralizowanej platformy edukacyjnej stanowi istotną barierę dla nowych użytkowników.
Podsumowanie
UiPath to kompletny ekosystem narzędzi do automatyzacji, zaawansowane funkcje AI i automatyzacja agentyczna, wsparcie dla złożonych procesów i scenariuszy, skalowalność i elastyczność, niezależność od konkretnego ekosystemu aplikacji, innowacyjne rozwiązania takie jak UiPath Agent Builder i Maestro oraz rozbudowane community i materiały edukacyjne. Implementacja UiPath w firmie, w dłuższej perspektywie wygeneruje znaczące zyski poprzez automatyzację złożonych procesów biznesowych i możliwość skalowania rozwiązań automatyzacyjnych.
Power Platform to z kolei świetne narzędzie do automatyzacji zadań, szczególnie w środowisku Microsoft. Jego kluczowe zalety to łatwość użycia dla użytkowników biznesowych, doskonała integracja z ekosystemem Microsoft, niższy próg wejścia dla osób bez doświadczenia programistycznego oraz atrakcyjny model cenowy dla małych wdrożeń. Power Platform jest rozwiązaniem tańszym, ale tylko przy zachowaniu małej skali automatyzacji. Przy próbie automatyzacji dużych procesów istnieje znaczące ryzyko wysokich kosztów i problemów z realizacją projektu do końca, związane z ograniczeniami platformy w zakresie skalowalności, zaawansowanych integracji i złożonych scenariuszy automatyzacji.
Wybór między UiPath a Power Platform powinien być uzależniony od skali i złożoności procesów do automatyzacji, istniejącego ekosystemu technologicznego organizacji oraz długoterminowej strategii automatyzacji. Dla organizacji planujących kompleksową automatyzację procesów biznesowych, UiPath oferuje bardziej kompletne i skalowalne rozwiązanie, podczas gdy Power Platform sprawdzi się lepiej w organizacjach silnie opartych na ekosystemie Microsoft, które potrzebują prostej automatyzacji zadań.
Jak SNOK może pomóc?
Potrzebujesz wsparcia w wyborze i wdrożeniu optymalnych rozwiązań automatyzacyjnych dla Twojej firmy? SNOK , jako zaufany partner technologiczny z wieloletnim doświadczeniem w dziedzinie automatyzacji procesów biznesowych, oferuje kompleksowe wsparcie w tym zakresie.
Dzięki naszej współpracy z UiPath, możemy dostarczać rozwiązania dopasowane do specyficznych potrzeb naszych klientów, niezależnie od skali ich działalności. Łączymy głęboką wiedzę w obszarze SAP z ekspertyzą w zakresie nowoczesnych technologii automatyzacyjnych, co pozwala nam projektować i wdrażać efektywne rozwiązania zwiększające produktywność i redukujące koszty operacyjne.
W SNOK wierzymy, że automatyzacja to przyszłość, która już teraz przynosi zauważalne korzyści. Nasz zespół ekspertów pomoże Ci w analizie procesów biznesowych, wyborze odpowiednich narzędzi automatyzacyjnych oraz we wdrożeniu rozwiązań opartych na UiPath lub Power Platform, w zależności od Twoich indywidualnych potrzeb.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy wspólnie przekształcić Twoją firmę poprzez inteligentną automatyzację.
📌 Niniejsze porównanie zostało przygotowane przez zespół Intelligent Automation w SNOK, który na co dzień wspiera firmy w analizie, projektowaniu i wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań automatyzacyjnych. Artykuł bazuje na naszych doświadczeniach z projektów wdrożeniowych prowadzonych zarówno z wykorzystaniem UiPath, jak i Microsoft Power Platform – dlatego znajdziesz tu nie tylko informacje marketingowe, ale też szczerą ocenę mocnych i słabych stron obu rozwiązań.
📚 Naszym celem było stworzenie przewodnika dla osób, które stoją przed wyborem platformy automatyzacyjnej – bez nadmiaru technicznego żargonu, ale z rzetelną analizą. Wierzymy, że dobra decyzja to taka, która uwzględnia rzeczywiste potrzeby organizacji, skalowalność, możliwości integracji oraz komfort pracy zespołu.