Dzisiejszy artykuł porusza temat, który łączy dwie technologie: SAP oraz automatyzację przy użyciu rozwiązań UiPath. Przyjrzymy się, jak robot stworzony przez SNOK w UiPath może wspierać codzienne zadania monitoringu w systemie SAP, tym samym znacznie ułatwiając i usprawniając pracę zespołu SAP Basis.
Co to jest SAP Basis?
SAP Basis to podstawowy moduł techniczny systemu SAP. Konsultanci SAP Basis zajmują się administracją, konfiguracją oraz zarządzanie bazami danych, systemem operacyjnym i aplikacjami SAP. Bez sprawnie działającego modułu SAP Basis, cały system może napotkać na liczne problemy – od wydajnościowych po te związane również z bezpieczeństwem.
SNOK posiada specjalistyczną wiedzę i doświadczenie w utrzymaniu i wsparciu systemów SAP w obszarze SAP BASIS, także w modelu RISE with SAP.
Dlaczego monitoring w SAP Basis jest kluczowy?
Monitoring realizowany przez zespół SAP Basis to proces ciągłego nadzorowania działania systemu SAP, w celu wykrycia i rozwiązania potencjalnych problemów zanim staną się one krytyczne. W tym wypadku mowa zarówno o monitoringu manualnym, jak i automatycznym, przy czym ten drugi jest zdecydowanie popularniejszy. Regularny monitoring pomaga zapobiegać awariom, minimalizować ryzyko przestojów oraz zapewniać wysoką wydajność systemu. Jednak manualne metody monitoringu są czasochłonne i podatne na błędy. Tu z pomocą przychodzi automatyzacja.
Robot UiPath do monitoringu SAP Basis
Wyobraźmy sobie robota, który nie śpi, nie męczy się i zawsze jest gotowy do pracy. Właśnie taki robot stworzony przez SNOK w UiPath – może monitorować nasz system SAP. Jak to działa? Oto kluczowe aspekty jego działania:
1. Automatyczne logowanie do systemu SAP
Robot UiPath jest zaprogramowany tak, aby regularnie logował się do systemu SAP, korzystając z odpowiednich danych logowania. Dzięki temu nie musimy martwić się o to, że zapomnimy sprawdzić system w odpowiednim czasie.
2. Monitorowanie kluczowych wskaźników
Robot jest skonfigurowany do monitorowania kluczowych wskaźników wydajnościowych (KPI – Key Performance Indicators), takich jak obciążenie CPU, wykorzystanie pamięci RAM, obciążenie bazy danych, czas odpowiedzi systemu, błędne komunikaty w IDoc, błędy (tzw. dumpy). Wykorzystując predefiniowane skrypty, robot analizuje te wskaźniki i porównuje je z ustalonymi normami.
3. Alertowanie i raportowanie
Jeśli robot wykryje jakiekolwiek nieprawidłowości zgodne z zaprogramowanymi wartościami progowymi, natychmiast wyśle alert do odpowiednich osób. Może to być wiadomość e-mail, SMS czy powiadomienie w systemie zarządzania incydentami. Ponadto, robot może generować regularne raporty, które są automatycznie przesyłane do zespołu SAP Basis, co pozwala na bieżąco śledzić stan systemu.
4. Archiwizacja logów
Robot może również zajmować się przechowywaniem i archiwizacją logów systemowych, co jest kluczowe dla analizy długoterminowej oraz zgodności z regulacjami prawnymi.
Korzyści z automatyzacji monitoringu SAP Basis za pomocą UiPath
Automatyzacja monitoringu za pomocą UiPath niesie ze sobą wiele korzyści:
- Oszczędność czasu: Roboty mogą wykonywać zadania znacznie szybciej niż człowiek.
- Redukcja błędów: Automatyzacja eliminuje ryzyko ludzkich pomyłek.
- Ciągłość działania: Roboty mogą działać 24/7, co pozwala na wykrywanie problemów na bieżąco.
- Zwiększenie efektywności: Zespoły IT mogą skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.
Praktyczny przykład – jak to wygląda w rzeczywistości?
Załóżmy, że nasz robot UiPath został wdrożony w firmie X, która korzysta z systemu SAP do zarządzania swoimi operacjami biznesowymi. Robot sprawdza kluczowe wskaźniki wydajności, generuje raport i wysyła go do zespołu IT. Pewnego dnia robot wykrywa, że obciążenie CPU na jednym z serwerów przekracza bezpieczny poziom. Natychmiast wysyła alert do administratora.
Taki robot pozwala zespołowi SAP Basis na skupienie się na innych zadaniach, nawet gdy potrzebują skontrolować dane w systemie SAP mogą to zrobić w raporcie zawierającym dane ze wszystkich dla nich istotnych transakcji bez przechodzenia po kolei po nich. Dane w takim raporcie mogą być również wizualnie wyedytowane oraz przefiltowane w taki sposób, aby dane nieprawidłowe były widoczne na pierwszy rzut oka i wyróżniały się na tle pozostałych co może zmniejszyć ryzyko przeoczenia istotnej informacji.
Oszczędność czasu pracy konsultantów SAP Basis
Wdrożenie robota UiPath do monitoringu SAP Basis to nie tylko wsparcie w codziennych operacjach, ale także znacząca oszczędność czasu pracy konsultantów. Szacuje się, że dzięki automatyzacji monitoringu można zaoszczędzić nawet do 30-40% czasu pracy, który normalnie byłby poświęcony na ręczne sprawdzanie systemu i analizowanie danych. W przeliczeniu na pełnoetatowe ekwiwalenty (FTE), może to oznaczać oszczędność jednego do dwóch FTE w średniej wielkości organizacji, w zależności od skali operacji SAP.
Oszczędzony czas może zostać przeznaczony na bardziej innowacyjne i strategiczne zadania w obszarze SAP Basis. Konsultanci, zamiast skupiać się na rutynowych kontrolach, mogą zaangażować się w rozwój nowych funkcji, optymalizację procesów, a także w projekty związane z transformacją cyfrową, takie jak migracja do SAP S/4HANA czy integracja SAP z chmurą. Automatyzacja nie tylko zwiększa efektywność, ale także pozwala zespołom IT na lepsze wykorzystanie swojego potencjału, przyczyniając się do dalszego rozwoju organizacji.
Wypowiedź specjalisty
Patryk Budkowski, jeden z naszych specjalistów SAP Basis, podkreśla korzyści płynące z wdrożenia robotów UiPath: „Dzięki automatyzacji mogę skupić się na bardziej strategicznych zadaniach, zamiast poświęcać czas na rutynowe, ale bardzo ważne, kontrole systemu. Robot UiPath monitoruje kluczowe wskaźniki, generuje raporty i natychmiast informuje o potencjalnych problemach. To ogromne ułatwienie w codziennej pracy, które pozwala na bardziej efektywne zarządzanie systemem.”
Profesjonalna obsługa SAP Basis – klucz do sukcesu każdego klienta SAP
Profesjonalna obsługa SAP Basis to fundament, na którym opiera się stabilność i wydajność systemów SAP. Dla każdego klienta, niezależnie od branży czy wielkości firmy, niezawodne wsparcie SAP Basis jest kluczowe, aby zapewnić ciągłość działania procesów biznesowych, minimalizować ryzyko awarii i optymalizować wydajność systemu. W dobie transformacji cyfrowej, gdzie technologia odgrywa coraz większą rolę, posiadanie solidnego zaplecza technicznego jest nieodzowne.
Firma SNOK oferuje swoim klientom pełen zakres usług SAP Basis, dostępnych w trybie 24/7. Nasze wsparcie obejmuje zarówno systemy nieoparte na bazie SAP HANA, takie jak SAP ERP ECC, jak i nowoczesne środowiska S/4HANA. Dla firm, które przeszły na model RISE with SAP, również mamy dedykowane rozwiązania, które zapewniają kompleksową obsługę i wsparcie na najwyższym poziomie.
Nasze usługi obejmują nie tylko bieżące utrzymanie i monitoring systemów, ale także proaktywne zarządzanie, które pozwala na szybkie wykrywanie i rozwiązywanie problemów zanim wpłyną one na działanie całej organizacji. Dzięki naszemu doświadczeniu i zaawansowanym narzędziom, takim jak automatyzacja procesów z UiPath, jesteśmy w stanie dostarczyć naszym klientom wsparcie, które nie tylko spełnia, ale często przewyższa ich oczekiwania, pozwalając im skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, podczas gdy my dbamy o technologiczną stronę ich operacji.
W SNOK wierzymy, że nowoczesne technologie mogą znacznie usprawnić codzienne operacje biznesowe. Nasza misja to wspieranie naszych klientów w optymalizacji ich procesów biznesowych poprzez innowacyjne podejście do technologii. Dzięki naszym rozwiązaniom, takim jak automatyzacja z wykorzystaniem UiPath, nasi klienci mogą skupić się na strategicznych zadaniach, a nie na rutynowych obowiązkach automatyzując nie tylko prace działów IT ale również działania biznesowe, takie jak HR, finanse oraz wiele innych.
Podsumowanie
Robot stworzony w UiPath do monitoringu w module SAP Basis to doskonały przykład, jak nowoczesne technologie mogą wspierać codzienne operacje IT. Automatyzacja pozwala na oszczędność czasu, redukcję błędów oraz proaktywne podejście do zarządzania systemem. Warto zatem rozważyć wdrożenie takiego rozwiązania w swojej organizacji, aby cieszyć się korzyściami płynącymi z nowoczesnej technologii.
