Zarządzanie danymi (Data Governance) to kluczowy element strategii danych każdej firmy. W kontekście technologii SAP, zarządzanie danymi obejmuje szereg rozwiązań, które pomagają w walidacji, tworzeniu, wykorzystaniu i kontroli danych oraz analiz. W tym artykule przyjrzymy się bliżej temu zagadnieniu.

Definicja zarządzania danymi

Zarządzanie danymi to określenie praw decyzyjnych i ram odpowiedzialności, które zapewniają odpowiednie zachowanie w ocenie, tworzeniu, wykorzystaniu i kontroli danych i analiz. To definicja, którą podaje Gartner. Chociaż zarządzanie danymi nie dotyczy danych samych w sobie i analiz, to zazwyczaj staje się szczególnie istotne w tych obszarach. Jeśli Twoja strategia danych nie uwzględnia zarządzania danymi, to nie masz strategii danych.

Narzędzia do zarządzania danymi

W obszarze zarządzania danymi znajdujemy zazwyczaj następujące rozwiązania:

• Zarządzanie jakością danych – np. SAP Information Steward
• Zarządzanie danymi głównymi – np. SAP Master Data Governance
• Zarządzanie metadanymi – np. Katalog danych w SAP Datasphere lub SAP Data Intelligence, ale także techniczne rozwiązania jak SAP PowerDesigner
• Zarządzanie słownikiem biznesowym – są często połączone z rozwiązaniami do zarządzania katalogiem danych, ale w kontekście SAP dobrym przykładem jest też bluetelligence Enterprise Glossary
• Zarządzanie katalogiem danych – patrz zarządzanie metadanymi i zarządzanie słownikiem biznesowym
• Zarządzanie historią danych – np. Manta, ale można je również znaleźć w kontekście rozwiązań do zarządzania katalogiem danych. Ściśle związaną z zarządzaniem historią danych jest analiza wpływu.

Motywacja do zarządzania danymi

Wiele firm zdaje sobie sprawę, że zarządzanie danymi jest ważne. Zazwyczaj doświadczyły one sytuacji, które pokazały, że jedna lub więcej kategorii rozwiązań wymienionych powyżej ma sens. Przykłady to naruszenia bezpieczeństwa, błędne decyzje oparte na złej jakości danych, długie procesy rozwoju projektów danych i analiz z powodu braku przejrzystości danych, długie dyskusje na temat konkretnego znaczenia KPI lub tworzenie wartości KPI o tej samej nazwie. A jeśli często zadajesz sobie pytanie „Kto jest odpowiedzialny za… wymagania, implementację, zasoby danych, ochronę danych, jakość danych, definicje KPI” – to zarządzanie danymi jest dla Ciebie!

Dlaczego zarządzanie danymi jest ważne?

Oto kilka dodatkowych powodów, dla których zarządzanie danymi jest istotne:

• Jeśli zgodność z regulacjami jest bardzo ważna, powinieneś już mieć dobrą strategię zarządzania danymi.
• Decentralizacja i coraz większa autonomia obszarów funkcjonalnych i jednostek biznesowych dodatkowo napędzają potrzebę federacyjnego zarządzania.
• Chcesz promować samodzielne BI, umiejętność korzystania z danych i demokratyzację danych? Bez dobrej strategii zarządzania danymi i silnych zasad dotyczących obsługi danych w Twojej firmie prowadzi to szybko do chaosu, wysokich kosztów i złych decyzji.

Dlaczego wiele firm nie zajmuje się zarządzaniem danymi?

Istnieje kilka powodów, dla których zarządzanie danymi może być nieco skomplikowane:

• Możliwe, że nie ma początkowej wartości – Kto płaci za projekt (zarządzanie danymi nie powinno być tylko projektem), jeśli nie można zobaczyć bezpośredniej wartości? Większość firm zaczyna dopiero po tym, jak coś się stanie z dużym wpływem na biznes (np. skutki prawne, finansowe, wizerunkowe bądź zaburzenie kluczowego funkcjonowania firmy).
• Jest prowadzone tylko przez IT lub jest zorientowane na narzędzia („kupmy xyz dla jakości danych” lub „katalog danych, aby być firmą kierowaną danymi”) – zaangażowanie biznesu jest kluczowe i wiele inicjatyw prowadzonych przez IT umiera bardzo szybko, jeśli nie można znaleźć wspólnego mianownika.
• Jest prowadzone tylko przez biznes – Działy biznesowe często zaczynają od swojej perspektywy, ale często brakuje im holistycznego spojrzenia i nie są świadome, co dzisiaj można zrobić za pomocą technologii.
• Chcesz wszystko i chcesz to teraz – próba zagotowania oceanu zabija wiele inicjatyw. Możesz być zmotywowany do robienia właściwych rzeczy, ale robisz zbyt wiele i zbyt szybko, tak że Twoja organizacja nie może nadążyć i zazwyczaj staje się to zbyt kosztowne.

Rekomendacje z naszego doświadczenia:

• Myśl na dużą skalę, zacznij od małego – Zidentyfikuj ważne dla Twojego biznesu dziedziny danych (często klient lub produkt) i zacznij od nich. Ucz się w trakcie drogi.
• Dostrzegaj konieczność zmiany i zabierz ludzi ze sobą – Będziesz potrzebować nowych ról, nowych procesów, odpowiednich narzędzi i właściwego modelu współpracy między IT a biznesem.
• Zidentyfikuj właściwe przypadki użycia i wartość, która za nimi stoi – zacznij od najbardziej wartościowych i buduj latarnie morskie.
• Znajdź benficjentów – Jeśli musisz przekonać wszystkich, będziesz potrzebował wieczności, aby wprowadzić zarządzanie danymi. Z drugiej strony, rządzić wszystkimi zazwyczaj też nie jest drogą do sukcesu i prowadzi do niskiej akceptacji i oporu.

Podsumowanie

Wiele rzeczy można powiedzieć o zarządzaniu danymi. Warto o tym pomyśleć, jeśli chcesz tworzyć wartość z danych. Robienie właściwych rzeczy we właściwy sposób jest ważne. Jakie są Twoje doświadczenia z zarządzaniem danymi? Czy zwracasz na to uwagę?

Pamiętaj, że odpowiednie zarządzanie danymi to klucz do sukcesu w dzisiejszym świecie zdominowanym przez dane. Bez niego, nawet najbardziej zaawansowane technologie i strategie mogą okazać się niewystarczające. Dlatego warto zainwestować czas i zasoby w rozwijanie solidnej strategii zarządzania danymi, która będzie wspierać Twoje cele biznesowe.

W SNOK rozumiemy, jak kluczowe jest efektywne zarządzanie danymi dla sukcesu Twojej firmy. Dzięki naszej głębokiej wiedzy na temat technologii SAP, w tym SAP BTP, jesteśmy w stanie dostarczyć Ci narzędzi i strategii, które pomogą Ci maksymalnie wykorzystać Twoje dane.

Nasze usługi obejmują:

• Wdrożenie i konfigurację narzędzi do zarządzania danymi SAP, takich jak SAP Information Steward, SAP Master Data Governance, SAP Data Intelligence i inne.
• Doradztwo w zakresie strategii zarządzania danymi, pomagając Ci zidentyfikować kluczowe dziedziny danych w Twojej firmie i opracować skuteczne strategie zarządzania tymi danymi.
• Wsparcie w procesie transformacji cyfrowej, pomagając Ci zrozumieć, jak nowe technologie i strategie mogą wpłynąć na Twoje zarządzanie danymi.
• Zapewnienie bezpieczeństwa danych, pomagając Ci zrozumieć i zarządzać ryzykiem związanym z danymi, w tym zgodnością z regulacjami i ochroną danych.

W SNOK jesteśmy przekonani, że odpowiednie zarządzanie danymi to klucz do sukcesu w dzisiejszym świecie zdominowanym przez dane. Bez solidnej strategii zarządzania danymi, nawet najbardziej zaawansowane technologie mogą okazać się niewystarczające. Dlatego jesteśmy tu, aby pomóc Ci zbudować i wdrożyć strategię zarządzania danymi, która będzie wspierać Twoje cele biznesowe. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.

Na podstawie: https://blogs.sap.com/2023/06/03/data-strategy-with-sap-data-governance/