# Przejęcie utrzymania SAP Basis - lista kontrolna | SNOK

> Czterdzieści sześć pytań do sprawdzenia przed podpisaniem umowy na utrzymanie SAP Basis: stan środowiska, zakres, SLA, monitoring, poprawki, bezpieczeństwo,...

- Source: https://snok.ai/pl/materialy/lista-kontrolna-przejecia-sap-basis/

---

Lista kontrolna

# Przejęcie utrzymania SAP Basis

Czterdzieści sześć pytań do sprawdzenia przed podpisaniem umowy na utrzymanie SAP Basis: stan środowiska, zakres, SLA, monitoring, poprawki, bezpieczeństwo, okres przejściowy i wyjście z umowy.

Lista kontrolna · 7 stron, 46 pytań w 8 obszarach · Wydanie: październik 2026 · Wydanie polskie; dostępne także po angielsku.

## Najważniejsze wnioski

- 1SLA ma sens dopiero wtedy, gdy rozdziela czas reakcji, przywrócenia działania i rozwiązania oraz mówi, kto mierzy czas.
- 2Po końcu standardowego utrzymania SAP Solution Manager 7.2 w 2027 roku umowa musi wskazywać narzędzie monitoringu i plan przeniesienia reguł.
- 3Monitoring bezpieczeństwa, hardening i okresowy test penetracyjny należą do tej samej rozmowy co utrzymanie, bo reakcję na alert wykonuje zespół Basis.

## Co zawiera

- Stan wyjściowy środowiska
- Zakres usługi
- SLA i obsługa incydentów
- Monitoring i codzienna praca
- Poprawki i SAP Security Patch Day
- Bezpieczeństwo
- Okres przejściowy
- Wyjście z umowy

## Dla kogo

CIO, kierownicy zespołów SAP i osoby przygotowujące przetarg albo zmianę dostawcy utrzymania SAP Basis.

Materiał do pobrania

## Przejęcie utrzymania SAP Basis - lista kontrolna

Czterdzieści sześć pytań do sprawdzenia przed podpisaniem umowy na utrzymanie SAP Basis: stan środowiska, zakres, SLA, monitoring, poprawki, bezpieczeństwo, okres przejściowy i wyjście z umowy.

- SLA ma sens dopiero wtedy, gdy rozdziela czas reakcji, przywrócenia działania i rozwiązania oraz mówi, kto mierzy czas.
- Po końcu standardowego utrzymania SAP Solution Manager 7.2 w 2027 roku umowa musi wskazywać narzędzie monitoringu i plan przeniesienia reguł.
- Monitoring bezpieczeństwa, hardening i okresowy test penetracyjny należą do tej samej rozmowy co utrzymanie, bo reakcję na alert wykonuje zespół Basis.

### Link czeka w Państwa skrzynce

Na podany adres wysłaliśmy link do pobrania. Jest ważny przez 7 dni.

## Powiązane strony oferty

## Wpis towarzyszący